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구입한 대마석, 패키지 상품이 안 들어왔어요
구입한 대마석이 실제로 적용되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
잠시 후, 전파가 양호한 곳에서 다시 시도해주세요.
【iOS(App Store)】
구입 처리가 지연됨에 따라, 상품이 들어올 때까지 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
App Store의 [구입 이력]에서 해당 결제가 보이지 않는 경우에는 직접 Apple사에 문의해주세요.
【Android(Google Play 스토어)】
1)Google Play의 주문 이력에서 구입 처리가 완료되었는지 확인해주세요.
2)이용하시는 기기의 설정 어플에서 [Google Play 스토어]의 캐쉬를 클리어 해주세요.
3)구입을 완료한 경우에는 기기를 재부팅 해주세요.
4)게임 내에서 대마석이 반영되었는지 확인해주세요.
※과금 상품이 적용되지 않은 상태에서 다시 구입하면 중복 구입이 될 가능성이 있으므로 주의해주세요.
또한, 아래의 방법으로 구입 이력을 확인하실 수 있습니다.
【iOS를 이용하시는 분】
https://support.apple.com/HT204088
【Android를 이용하시는 분】
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369
【Steam를 이용하시는 분】
https://store.steampowered.com/account/history/
대마석의 종류에 대해
■유료 대마석
각 플랫폼에서 구입한 대마석.
■무료 대마석
게임내에서 로그인 보너스 및 미션, 공적 보수 등으로 입수할 수 있는 대마석.
대마석 구입 시나 패키지 상품 구입 시에 보너스로서 제공되는 대마석.
■유료와 무료의 소비 순서에 대해
대마석을 가챠 등으로 소비할 때, 유료 대마석이 먼저 소비됩니다.